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KOCOWA(ココワ)がすぐに退会できない理由!解約する手順や方法を詳しく解説!

KOCOWA(ココワ)は3日間無料トライアルを行っていたり、ココワパスは月額500円(税抜)で利用することができて韓国ドラマやバラエティ番組を視聴することができます。

ただ、KOCOWA(ココワ)の退会がうまくできないことがあります。

今回はKOCOWA(ココワ)が退会できない時の理由や解約する手順・方法を詳しく解説していきます!

KOCOWA(ココワ)が退会できない理由は?

KOCOWA(ココワ)が退会できなくて困ったときに確認すべきこと、どうすれば退会できるのかを紹介します。

KOCOWA(ココワ)が退会できないときの注意点・理由

KOCOWA(ココワ)のアプリを削除・アンインストールするだけでは解約・退会はできないので気を付けましょう。

必ず

  • KOCOWA(ココワ)のアプリ
  • KOCOWA(ココワ)の公式ホームページ

のいずれかにアクセスして解約手続きを行わなければなりません。

 

KOCOWA(ココワ)の退会ができないときの可能性としては次のものが考えられます。

  • 「MyTV > 会員情報 > 会員退会」がどこにあるのか分からない
  • 退会できないと表示されてしまって先に進めない

それぞれ見ていきましょう。

「MyTV > 会員情報 > 会員退会」がどこにあるのか分からない

パソコンでKOCOWA(ココワ)を見ていたり、iPadなどのタブレットの場合は問題ないことが多いのですが、スマホだと「会員情報」の項目がどこにあるのか分かりにくいです。

KOCOWA(ココワ)の退会を行うためには、

  1. ログインする
  2. メニューバーの「MyTV」を押す
  3. 「会員情報」を押す
  4. 「会員退会」を押す

という流れになりますが、「MyTV」に「会員情報」の項目が表示されていないことがあります。(下の画像)

「会員情報」の項目は画面上部の「MyTV、最近視聴履歴、購入履歴、お気に入り」と表示されている部分を左にスライドすると、右端に「会員情報」が出て来ます。

退会できないように仕向けているようにも感じられます…。

退会できないと表示されてしまって先に進めない

「MyTV→会員情報→会員退会」と進めても、下の画像のように退会できないと表示されてしまうことがあります。

画像にも表示されているとおりで、解約のためにはココワパスの定期決済の解約が必要です。

必ず

  1. 解約
  2. 退会

の手順を踏まなければ退会できないようです。

ココワパスの解約申請ができていたとしても、会員退会の申し込みで「解約する」のチェックボックスを入れなければいけません。(下の画像)

KOCOWA(ココワ)が退会できないときの退会方法は?

KOCOWA(ココワ)の退会ができないポイントは上で紹介したとおりです。

改めて、どのようにすれば退会できるのかを画像付きで紹介します。

KOCOWA(ココワ)の退会は、KOCOWA(ココワ)の公式ホームページの「MyTV」から行うことができます。

  1. KOCOWA(ココワ)公式ホームページにアクセス
  2. ログインしてメニューの「MyTV」
  3. 「会員情報」
  4. 「会員退会」ボタンを押す

では、KOCOWA(ココワ)のアカウント削除と退会方法を画像付きで解説していきます。

まずはKOCOWA(ココワ)の公式ホームページにアクセスしてログインします。

ログインに完了したら、トップページ左上の「三」メニューボタンを押します。

メニューバーの上部に「MyTV」というボタンがあるので押します。

MyTVの画面が表示されます。

画面上部の

「MyTV、最近視聴履歴、購入履歴、お気に入り」と表示されている部分を左にスライドすると、右端に「会員情報」が出て来るので押します。

「会員情報」を押すと、その下に「基本情報、会員退会」の2つが表示されるので「会員退会」を押します。

「会員退会」の画面が表示されるので下にスクロールしていきます。

「解約する」という項目にチェックボックスがあるので、チェックを入れてさらに下にスクロールします。

アンケートに答えないと退会できないので、適当なものを選択します。

「はい、退会します。」という文の左にチェックボックスがあるので、チェックを入れます。

赤い「確認」ボタンを押します。

「KOCOWA会員を退会すると〜」という確認画面が表示されるので、「OK」を押します。

登録しているEメールアドレスに認証メールが送信されたとのことなので、Gmailなどのメールアプリを開いて確認しましょう。

届いているメールで10分以内に認証を完了しなければ、退会することができないので注意してください。

「[KOCOWA]退会手続きのご案内」という件名のメールが届いています。

あくまで退会申請が行われただけなので、青いURLのリンクをクリックして退会完了します。

メールの青いリンクを押すと、「退会が完了いたしました。」という画面が表示されます。

これで退会完了です。

再びアクセスしても「すでに退会されたアカウントです。」と表示されるので、無事に退会することができました。

韓国・韓流オススメ動画配信サービス

韓国・韓流ドラマやバラエティ・映画が見られるオススメの動画配信サービスを紹介します。

KOCOWA(ココワ)のデメリット・乗り換えるべき4つの理由

KOCOWA(ココワ)は韓国・韓流ドラマやバラエティ・音楽番組に特化した動画配信サービスです。

しかし、KOCOWA(ココワ)には次のようなデメリットがあるため、他の動画配信サービスに乗り換える方が韓国・韓流作品をもっと楽しめます。

  • 無料トライアル期間が3日間と短い
  • 韓国映画が見れない
  • 最新番組や最新ドラマはポイント課金が必要
  • ポイント還元がない

それぞれ見ていきます。

無料トライアル期間が3日間と短い

無料トライアル期間があるのは嬉しいですが、3日間は短すぎます。

韓国ドラマは1作品あたり20話以上あるものも多いため、とてもではありませんが3日間では足りません。

色々な韓国ドラマ、バラエティ、音楽番組を十分に楽しめるか確認するには短いです。

韓国映画が見れない

KOCOWA(ココワ)は韓国で放送されている主要テレビ局の番組が配信されています。

そのため韓国ドラマ、バラエティ、音楽番組には強いです。

しかし、韓国映画は配信されていないため見れません。

韓国映画も含めて韓国・韓流作品の配信数が多い動画配信サービスの利用をオススメします。

最新番組や最新ドラマはポイント課金が必要

韓国ドラマ、バラエティ、音楽番組に強いですが、最新番組や最新ドラマはポイント課金が必要であることが多いです。

1話のみ見放題になっていても、2話以降は毎話100円〜200円を払わなければならないのは地味に痛いです。

ポイントが毎月配布されていれば、あまり大きなデメリットではありませんが…。

ポイント還元がない

最新番組や最新ドラマはポイント課金が必要であり、KOCOWA(ココワ)には毎月のポイント還元がありません。

ポイントで視聴するドラマや番組は、ココワパスの月額料金以外にポイント課金をしなければ見ることができません。

月額500円(税抜)で安いように見えますが、最新番組や最新ドラマを楽しもうとすると高くついてしまいます。

そこで、韓国・韓流作品の配信数も多くポイント還元もあるオススメの動画配信サービスがU-NEXTです。

韓国ドラマが多い動画配信サイト・サービスはU-NEXTがベスト!

ダントツで韓国ドラマ・バラエティなどが多い動画配信サイト・動画配信サービスはU-NEXTです。

KOCOWA(ココワ)と違って韓国映画も見放題作品として多数配信されています。

月額1990円(税抜)ですが、毎月1200円分のポイント還元があるため実質月額790円で楽しむことができます。

 

無料トライアル期間も31日間とKOCOWA(ココワ)よりも長いため、自分に合っているかをしっかりと確かめ・楽しむことができます。

KOCOWA(ココワ)は韓国映画を配信していないという欠点がありますが、U-NEXTは韓国ドラマ・バラエティなどのテレビ番組だけでなく韓国映画にも強いです。

無料トライアル期間があるので、試しに無料でU-NEXTの高品質なサービス利用してみることをオススメします。

補足

・U-NEXTは31日間の無料期間中に解約すれば一切お金は掛かりません。

・U-NEXT登録方法はこちら

U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法|登録できない・メール届かない理由と原因対策についても

・U-NEXT解約方法はこちら

U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法|無料トライアル・退会は電話でもできるかについても

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シゲゾウ
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アラサーのエンタメ好き兄ちゃんデス。 教育関連の仕事に就いています。 エンターテイメントを肌で体感してあなたに新鮮な感動と興奮する情報をお届けします!!! やってみなきゃ分からない!をモットーに何にでも前のめりで挑戦していきます!!