VOD

ビデオマーケットの解約方法を写真解説|無料トライアル・退会は電話でもできるかについても

ビデオマーケットは自動的に毎月引き落とされるサブスクリプションなので、無料お試しに登録する前に「解約方法・退会方法をしっかりと確認しておきたい。」

そんな方のために、今回はビデオマーケットの解約方法を写真解説付きで解説します。

また、「初月¥0お試し」キャンペーンやビデオマーケットの解約・退会はネットだけでなく電話でも可能なのかについてみていきましょう。

ビデオマーケットの解約方法・写真解説付き

ビデオマーケットの解約方法を写真解説付きで紹介していきますが、要点だけまとめてしまうと次の流れになります。

ビデオマーケット解約方法

ビデオマーケット解約方法のポイントは次のとおりです。

  1. ビデオマーケット公式ホームページにアクセス
  2. ログインしてメニュー下の「ユーザーメニュー」
  3. 「登録解除」
  4. プランを選択し「利用規約に同意して解除」ボタンを押す

 

では、わかりやすく写真解説付きでビデオマーケットの解約方法を紹介していきます。

まずはビデオマーケットの公式ホームページにアクセスします。

ビデオマーケット公式ホームページ

ログインするために左上の「メニュー」ボタンを押します。

メニューバーの上部にある「ログイン」を押すとログイン画面が表示されるのでログインIDとパスワードを入力してログインします。

ログインが完了したら、もう一度の左上にあるメニューボタンを押してメニューバーを表示させます。

メニューバーを開いて下にスクロールしていくと、「サポート・設定」というブロックの中に「ユーザーメニュー」という項目があるので押します。


「ユーザーメニュー」の画面に切り替わります。

真ん中あたりに「登録解除」という項目があるので押します。

「登録解除」の画面になります。

現在利用しているコースが表示されています。

おそらくは「プレミアムコース(月額500円・税抜)」か「プレミアム&見放題コース(月額980円・税抜)」のどちらか登録時に選んだ方です。

今回は「プレミアム&見放題コース」で登録しているので、こちらを解除するボタンを押します。

「退会アンケート」の画面に切り替わります。

ビデオマーケットのアンケートは一切記入しなくても次に進めます。

スクロールして灰色の「次へ」のボタンを押します。

「登録解除」の画面で解除の確認をされます。

解除するプランに誤りがないか確認をして「利用規約に同意して解除」の赤いボタンを押します。

すると「登録解除完了」の画面が表示されれば解約完了です。

 

ビデオマーケットの解約方法はそれほど回りくどくはないので、手順に従って行うことで無事に解約を完了することができるはずです。

解約方法を理解した上でビデオマーケットを楽しむ場合はこちら。

 

ビデオマーケットのアカウント削除・退会方法

ビデオマーケットのサービス解約は上記の方法で行うことができますが、まだビデオマーケットにあなたが作成したアカウントは残っておりお客様情報はそのままでログインなどをすることができます。

今後、ビデオマーケットを利用することがないと考えられる場合には、アカウントを削除してしまった方が良いでしょう。

続いてはアカウントを削除するためのビデオマーケット退会方法を紹介します。

ビデオマーケットのアカウント削除と退会方法・写真解説付き

ビデオマーケットの退会は、退会用のフォームが用意されているので以下の手続きに沿って行うことで退会できます。

 

まずはビデオマーケットの公式ホームページにアクセスします。

ビデオマーケット公式ホームページ

ログインするために左上の「メニュー」ボタンを押します。

メニューバーの上部にある「ログイン」を押すとログイン画面が表示されるのでログインIDとパスワードを入力してログインします。

ログインが完了したら、もう一度の左上にあるメニューボタンを押してメニューバーを表示させます。

メニューバーを下にスクロールしていき、「サポート・設定」というブロックの「ユーザーメニュー」という項目を押します。

「ユーザーメニュー」の画面に切り替わります。

下の方にある「登録解除」の項目を押します。

「登録解除」の画面になります。

念のためにすべての利用中のコースが解除になっているか確認をしてください。

下の画像のように「現在ご利用中のコースがございません」となっていればOKです。

「ビデオマーケットから退会」の項目を押します。

「ビデオマーケット からの退会」の画面に切り替わり、アカウント情報やポイントなどがすべて消滅することの注意が表示されます。

赤い「利用規約に同意して退会」のボタンを押します。

画面が切り替わってログイン画面になれば退会完了です。

ビデオマーケット退会の注意点

ビデオマーケットを今後利用する予定がない場合は退会をしてしまってもよいですが注意事項にもあったとおり、退会することによって購入した作品も視聴できなくなってしまいます。

初月¥0お試しキャンペーンだけの場合は退会してしまっても良いですが、ある程度ビデオマーケットを使い込んだ方は慎重に判断された方がよいかもしれません。

 

退会方法もきっちりと理解できた上でビデオマーケットを楽しむ場合はこちらから。

 

ビデオマーケットは電話でも解約・退会できる?

ビデオマーケットはアプリやネットでの解約・退会のみ行うことが可能です。

株式会社ビデオマーケットの電話番号は存在しますが、電話をかけても自動オペレーターがネットでの解約・退会をするように促すだけです。

 

解約・退会方法を理解した上でビデオマーケットを楽しむ場合はこちら。

 

ABOUT ME
シゲゾウ
シゲゾウ
アラサーのエンタメ好き兄ちゃんデス。 教育関連の仕事に就いています。 エンターテイメントを肌で体感してあなたに新鮮な感動と興奮する情報をお届けします!!! やってみなきゃ分からない!をモットーに何にでも前のめりで挑戦していきます!!

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です