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mieru-TVの解約方法を写真解説|無料トライアル・退会は電話でもできるかについても

mieru-TVは自動的に毎月引き落とされるサブスクリプションなので、無料お試しに登録する前に「解約方法・退会方法をしっかりと確認しておきたい。」

そんな方のために、今回はmieru-TVの解約方法を写真解説付きで解説します。

また、最大1ヶ月の無料体験やmieru-TVの解約・退会はネットだけでなく電話でも可能なのかについてみていきましょう。

mieru-TV解約・退会はアプリ「クランクイン!ビデオ」からできない

mieru-TVの解約・退会はアプリからはできないようになっています。

解約・退会を行う際にはsafariやGoogle Chromeといったインターネットブラウザを開いてmieru-TVの公式ホームページにアクセスする必要があります。

mieru-TV公式ホームページ

mieru-TVのアプリ「クランクイン!ビデオ」はあくまでスマホやタブレットでの視聴に特化したものです。

解約・退会のメニューは存在しないため注意しましょう。

mieru-TVの解約方法・写真解説付き

mieru-TVの解約方法はかなりややこしく、解約できたつもりになりやすい仕掛けになっています。

mieru-TVの解約方法を写真解説付きで紹介していきますが、要点だけまとめてしまうと次の流れになります。

mieru-TV解約方法

mieru-TV解約方法のポイントは次のとおりです。

  1. mieru-TV公式ホームページにアクセス
  2. ログインしてメニュー下の「解約」
  3. 「退会アンケート」
  4. 「月額972円(税込)プランを解約」ボタンを押す

 

では、わかりやすく写真解説付きでmieru-TVの解約方法を紹介していきます。

まずはmieru-TVの公式ホームページにアクセスします。

mieru-TV公式ホームページ

ログインするために右上の赤い「ログイン」ボタンを押します。

mieru-TVに登録しているIDの種類を携帯決済の方は「docomo、au、Softbank」から、クレジットカード決済の方は「ZITTO」を選びログインします。

ログインが完了したら、トップページの左上にあるメニューボタンを押してメニューバーを表示させます。

メニューバーを開いて下にスクロールしていくと右下に「解約」項目があるので押します。


すると視聴方法やアプリの使い方が表示された画面に切り替わりますが、下にスクロールしていくと解約したときのデメリットが紹介されています。

そのまま一番下までスクロールすると「本当に月額プランを解除しますか?」と書かれているので、薄くなっている「はい」のボタンを押します。

「mieru-TV退会アンケート」という画面に切り替わります。

「よろしければ〜」と言っていますが、回答しないと解約できないようになっています。

適当でも構わないのでそれぞれの項目に回答します。(質問5だけ任意)

回答できたら下のほうにある「確認」ボタンを押します。

アンケート内容の確認画面が表示されますので、「送信する」ボタンを押します。

「ご協力ありがとうございました。」と表示されたシンプルなページに、解約が終わった気持ちになりますが解約できていません。

下にスクロールしていくと薄いグレーの文字で「解約するプランを選択」と書かれてるので押します。

ここからようやく解約手続きが始まります。

「退会前に必ずお読み下さい」という画面に切り替わります。

解約することで利用できなくなるサービスやポイントの抹消に関する注事項が3項目用意されています。

3つの項目それぞれにチェック欄があるので、3つともチェックをします。

3つの項目すべてにチェックができると、下にある「月額972円(税込)プランを解約」というボタンが押せるようになるので押します。

「月額プランの解約手続きを完了しました。」という画面に切り替われば、解約完了です。

 

mieru-TVの解約方法はボタンが薄くなっていたり見えにくくなっていたりします。

「月額プランの解約手続きを完了しました。」と表示された画面になるまで解約完了していませんので気を付けてください。

解約方法を理解した上でmieru-TVを楽しむ場合はこちら。

 

mieru-TVのアカウント削除・退会方法

mieru-TVのサービス解約は上記の方法で行うことができますが、まだmieru-TVにあなたが作成したアカウントは残っておりお客様情報はそのままでログインなどをすることができます。

今後、mieru-TVを利用することがないと考えられる場合には、アカウントを削除してしまった方が良いでしょう。

続いてはアカウントを削除するためのmieru-TV退会方法を紹介します。

mieru-TVのアカウント削除と退会方法・写真解説付き

mieru-TVの退会は、退会用のフォームが用意されていないため、お問い合わせからアカウント情報の削除と退会処理をするように申し出るしかありません。

また、「FAQ」が用意されており、その中に「月額会員の退会」といった項目が用意されていますが、mieru-TVのアカウント削除という意味の退会は説明されていません。

 

まずはmieru-TVの公式ホームページにアクセスします。

mieru-TV公式ホームページ

トップページの右上にある赤い「ログイン」ボタンを押します。

mieru-TVに登録しているIDの種類を携帯決済の方は「docomo、au、Softbank」から、クレジットカード決済の方は「ZITTO」を選びログインします。

ログインできたら、トップページの左上のメニューボタンを押してメニューバーを表示させます。

メニューバーを下までスクロールすると「お問い合わせ」という項目があるので押します。

「お問い合わせ」画面に切り替わります。

下にスクロールしてグレーの「mieru-TVのお問い合わせ」ボタンを押します。

「お問い合わせ」の入力フォームが出てきます。

アカウント削除・退会をしたいので、「メールアドレス、お問い合わせの種別、お問い合わせ内容」の3つを入力します。

「お問い合わせ内容」としては、

「アカウント削除をしてmieru-TVから完全に退会処理をしていただきたいです。ご対応お願いします。」

などと入力すればよろしいかと思います。

入力して内容に誤りがなければ「送信する」を押せばアカウント削除・退会の問い合わせは完了です。

問い合わせを受け取った旨のメールは送られてこないので、しばらく反応が帰ってくるまで待つしかありません。

mieru-TV退会の注意点

mieru-TVを今後利用する予定がない場合は退会をしてしまってもよいですが注意事項にもあったとおり、退会することによって購入した作品も視聴できなくなってしまいます。

最大1ヶ月の無料体験のお試しだけの場合などは退会してしまっても良いですが、ある程度mieru-TVを使い込んだ方は慎重に判断された方がよいかもしれません。

 

退会方法もきっちりと理解できた上でmieru-TVを楽しむ場合はこちらから。

 

mieru-TVは電話でも解約・退会できる?

mieru-TVはネットでの解約・退会だけでなく、電話でも解約・退会を行うことが可能です。

ただし、基本的には上記で紹介した解約方法や退会方法をした方が手続きに要する時間も短くてすみます。

 

mieru-TVを運営する株式会社ZITTOのお問い合わせ窓口の電話番号は「0120-567-404」です。

受付は平日10:00~17:00になります。

 

解約・退会方法を理解した上でmieru-TVを楽しむ場合はこちら。

 

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シゲゾウ
シゲゾウ
アラサーのエンタメ好き兄ちゃんデス。 教育関連の仕事に就いています。 エンターテイメントを肌で体感してあなたに新鮮な感動と興奮する情報をお届けします!!! やってみなきゃ分からない!をモットーに何にでも前のめりで挑戦していきます!!

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