KOCOWA(ココワ)は3日間無料トライアルを体験するだけであれば、一切お金を支払う必要はありません。
しかし、ココワパス(月額550円・税抜)を購入した場合は自動的に毎月引き落とされるサブスクリプションなので「解約方法・退会方法をしっかりと確認しておきたい」と思われることでしょう。
そんな方のために、今回はKOCOWA(ココワ)の解約方法を画像付きで解説します。
また、3日間の無料トライアルやKOCOWA(ココワ)の解約・退会はネットだけでなく電話でも可能なのかについても紹介します。
KOCOWA(ココワ)解約・退会はアプリ削除だけではできない
KOCOWA(ココワ)のアプリを削除・アンインストールするだけでは解約・退会はできないので気を付けましょう。
必ず
- KOCOWA(ココワ)のアプリ
- KOCOWA(ココワ)の公式ホームページ
のいずれかにアクセスして解約手続きを行わなければなりません。
KOCOWA(ココワ)のスマホでの解約方法・画像解説付き
KOCOWA(ココワ)の解約方法を写真解説付きで紹介していきますが、要点だけまとめてしまうと次の流れになります。
KOCOWA(ココワ)解約方法のポイントは次のとおりです。
- KOCOWA(ココワ)公式ホームページにアクセス
- ログインしてメニューの「MyTV」
- 「購入履歴」
- 「解約申請」ボタンを押す
KOCOWA(ココワ)のスマホやブラウザでの解約方法・画像解説付き
では、わかりやすく画像解説付きでKOCOWA(ココワ)のスマホやブラウザ解約方法を紹介していきます。
まずはKOCOWA(ココワ)の公式ホームページにアクセスします。
ログインするために左上の「三」メニューボタンを押して、メニューバー上部にある「ログイン」ボタンを押します。
ログインに完了したら、トップページ左上の「三」メニューボタンを押します。
メニューバーの上部に「MyTV」というボタンがあるので押します。
MyTVの画面が表示されます。
上部の「購入履歴」と言うボタンを押します。
「購入履歴」の画面が表示され、今までに購入したココワパスの購入履歴が表示されています。
「解約申請」というボタンを押すと「ココワパスを解約しますか。」という確認画面が表示されるので「はい」を押します。
「ココワパスの解約申請を承りました〜」という内容が表示されます。
確認画面を閉じると、先ほどまであった「解約申請」ボタンが消えていれば解約完了です。
解約方法を理解した上でKOCOWA(ココワ)を楽しむ場合はこちら。
登録方法についてはこちら
→KOCOWA(ココワ)のスマホでの登録方法を画像解説｜登録できない・メール届かない理由と原因対策も
KOCOWA(ココワ)のアカウント削除・退会方法
KOCOWA(ココワ)のサービス・ココワパスの解約は上記の方法で行うことができますが、まだKOCOWA(ココワ)にあなたが作成したアカウントは残っており、お客様情報や視聴履歴・ポイントはそのままでログインなどをすることができます。
もうKOCOWA(ココワ)を使う予定がなかったり、3日間の無料トライアルだけを試してみたい場合にはアカウントを削除して退会してしまいましょう。
続いてはアカウントを削除するためのKOCOWA(ココワ)退会方法を紹介します。
KOCOWA(ココワ)のアカウント削除と退会方法・画像解説付き
KOCOWA(ココワ)の退会は、KOCOWA(ココワ)の公式ホームページの「MyTV」から行うことができます。
- KOCOWA(ココワ)公式ホームページにアクセス
- ログインしてメニューの「MyTV」
- 「会員情報」
- 「会員退会」ボタンを押す
では、KOCOWA(ココワ)のアカウント削除と退会方法を画像付きで解説していきます。
まずはKOCOWA(ココワ)の公式ホームページにアクセスしてログインします。
ログインに完了したら、トップページ左上の「三」メニューボタンを押します。
メニューバーの上部に「MyTV」というボタンがあるので押します。
MyTVの画面が表示されます。
画面上部の
「MyTV、最近視聴履歴、購入履歴、お気に入り」と表示されている部分を左にスライドすると、右端に「会員情報」が出て来るので押します。
「会員情報」を押すと、その下に「基本情報、会員退会」の2つが表示されるので「会員退会」を押します。
「会員退会」の画面が表示されるので下にスクロールしていきます。
「解約する」という項目にチェックボックスがあるので、チェックを入れてさらに下にスクロールします。
アンケートに答えないと退会できないので、適当なものを選択します。
「はい、退会します。」という文の左にチェックボックスがあるので、チェックを入れます。
赤い「確認」ボタンを押します。
「KOCOWA会員を退会すると〜」という確認画面が表示されるので、「OK」を押します。
登録しているEメールアドレスに認証メールが送信されたとのことなので、Gmailなどのメールアプリを開いて確認しましょう。
届いているメールで10分以内に認証を完了しなければ、退会することができないので注意してください。
「[KOCOWA]退会手続きのご案内」という件名のメールが届いています。
あくまで退会申請が行われただけなので、青いURLのリンクをクリックして退会完了します。
メールの青いリンクを押すと、「退会が完了いたしました。」という画面が表示されます。
これで退会完了です。
再びアクセスしても「すでに退会されたアカウントです。」と表示されるので、無事に退会することができました。
KOCOWA(ココワ)退会の注意点
KOCOWA(ココワ)を今後利用する予定がない場合は退会をしてしまってもよいですが注意事項にもあったとおり、お客様情報だけでなくポイントや視聴履歴などの独自情報もすべて削除されてしまいます。
3日間の無料トライアルの体験だけの場合などは退会してしまっても良いですが、ある程度KOCOWA(ココワ)を使い込んだ方は慎重に判断された方がよいかもしれません。
また、再びKOCOWA(ココワ)に登録しようとした場合には、一度登録したメールアドレスでは再登録できない仕様になっています。
退会方法もきっちりと理解できた上でKOCOWA(ココワ)を楽しむ場合はこちらから。
登録方法についてはこちら
→KOCOWA(ココワ)のスマホでの登録方法を画像解説｜登録できない・メール届かない理由と原因対策も
KOCOWA(ココワ)は電話でも解約・退会できる？
KOCOWA(ココワ)は原則としてネットでの解約・退会を受け付けています。
お問い合わせ先として、メールと電話でのサポートを行なっていますが基本的にはインターネットでの解約・退会を申し込んだ方が所要時間が短くてすみます。
電話番号：03-4405-4410
メールアドレス：help@kocowa.jp
解約・退会方法を理解した上でKOCOWA(ココワ)を楽しむ場合はこちら。
登録方法についてはこちら
→KOCOWA(ココワ)のスマホでの登録方法を画像解説｜登録できない・メール届かない理由と原因対策も
韓国ドラマが多い動画配信サイト・サービスはU-NEXTがベスト！
KOCOWA(ココワ)でも韓国ドラマ・バラエティや音楽番組を視聴することができます。
しかし韓国ドラマ・バラエティを楽しみにされている方は、できるだけ多くの作品が配信されているほうが良いと思います。
ダントツで韓国ドラマ・バラエティなどが多い動画配信サイト・動画配信サービスはU-NEXTです。
無料トライアル期間も31日間とKOCOWA(ココワ)よりも長いため、自分に合っているかをしっかりと確かめ・楽しむことができます。
KOCOWA(ココワ)は韓国映画を配信していないという欠点がありますが、U-NEXTは韓国ドラマ・バラエティなどのテレビ番組だけでなく韓国映画にも強いです。
無料トライアル期間があるので、試しに無料でU-NEXTの高品質なサービス利用してみることをオススメします。
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