VOD

dTVチャンネルの解約方法を写真解説|無料おためし・退会は電話でもできるかについても

dTVチャンネルは自動的に毎月引き落とされるサブスクリプションなので、無料トライアルに登録する前に「解約方法・退会方法をしっかりと確認しておきたい。」

そんな方のために、今回はdTVチャンネルの解約方法を写真解説付きで解説します。

また、31日間無料おためしやdTVチャンネルの解約・退会はネットだけでなく電話でも可能なのかについてみていきましょう。

dTVチャンネル解約・退会はアプリ削除だけではできない

dTVチャンネルのアプリを削除・アンインストールするだけでは解約・退会はできないので気を付けましょう。

必ず

  • dTVチャンネルのアプリ
  • dTVチャンネルの公式ホームページ

のいずれかにアクセスして解約手続きを行わなければなりません。

dTVチャンネルの解約方法・写真解説付き

dTVチャンネルの解約方法を写真解説付きで紹介していきますが、要点だけまとめてしまうと次の流れになります。

dTVチャンネル解約方法

dTVチャンネル解約方法のポイントは次のとおりです。

  1. dTVチャンネル公式ホームページにアクセス
  2. ログインしてホーム画面下部の「解約」
  3. 「注意事項に同意する」
  4. 「手続きを完了する」ボタンを押す

では、わかりやすく写真解説付きでdTVチャンネルの解約方法を紹介していきます。

まずはdTVチャンネルの公式ホームページにアクセスします。

dTVチャンネル公式ホームページ

ログインするために右上にある白い「ログイン/発行する」のボタンを押します。

ログイン画面に切り替わるので、「dアカウントのID、パスワード」を入力して「ログイン」ボタンを押します。

「ログイン完了」の画面が表示されるので、青い「戻る」ボタンを押してホーム画面に戻ります。

dTVチャンネルのホーム画面に戻ってきます。

すごく見にくいですが、右上に白い「三」のようなボタンがあるので押します。

するとメニュー画面が表示されます。

「契約」の項目を押します。

「退会」の画面に切り替わるので下にスクロールしていきます。

アンケートは回答しなくても解約できます。

dTVチャンネルを解約するにあたり、メールマガジンの配信を終了したい場合はチェックを外しておきましょう。(下の画像・右下)

青い「利用規約に同意し、解約する」ボタンを押します。

「STEP1 手続き内容選択」の画面に切り替わります。

下にスクロールしていき、「注意事項」という項目の「dTVチャンネル 注意事項」という青い文字を押します。

すると注意事項が表示されるので、下にスクロールしていき「閉じる」の赤いボタンを押します。

今読んだ「dTVチャンネル 注意事項」のすぐ下にあるチェックボックス「dTVチャンネルの注意事項に同意する」にチェックを入れます。

下にスクロールしていきます。

赤い「次へ」のボタンを押します。

「ご注意・ご確認事項」の画面が表示されます。

「次へ」の赤いボタンを押します。

「STEP2 手続き内容確認」の画面に切り替わります。

内容を確認して「手続きを完了する」の赤いボタンを押します。

「STEP3 手続き完了」の画面に切り替われば、解約手続き完了です。

「お手続きを承りました」という件名のメールが登録しているメールアドレスが届いています。

dTVチャンネルの解約方法はチェックボックスや注意事項が多い点が面倒ではありますが、それほど回りくどいものではありません。

解約方法を理解した上でdTVチャンネルを楽しむ場合はこちら。

dTVチャンネルのdアカウント削除・退会方法

dTVチャンネルのサービス解約は上記の方法で行うことができますが、まだdTVチャンネルを利用するために作成したdアカウント残っており、お客様情報はそのままでログインなどをすることができます。

今後、dTVチャンネルを利用することがないと考えられる場合には、アカウントを削除してしまった方が良いでしょう。

続いてはアカウントを削除するためのdTVチャンネル退会方法を紹介します。

dTVチャンネルのアカウント削除と退会方法・写真解説付き

dTVチャンネルの退会は、dアカウントの削除ということになります。

dアカウントのページにアクセスして削除・退会することができます。

では、dアカウントの削除・退会方法を写真付きで解説していきます。

 

まずはdアカウントのトップページにアクセスします。

dアカウントのトップページ

上部の「アカウント管理へ」のボタンを押します。

ログイン画面が表示されるので、dアカウントのIDを入力して「次へ」のボタンを押し、パスワードを入力して「ログイン」のボタンを押します。

dアカウントのトップページに戻ってくるので、右上の「メニュー」ボタンを押します。

「dアカウントメニュー」という画面に切り替わります。

「ID /パスワードの管理」というブロックの「dアカウントの廃止」の項目を押します。

「dアカウント廃止」の画面が表示されるので、青い「次へ進む」ボタンを押します。

「dアカウント廃止確認」の画面がに切り替わり、IDとパスワードの入力を求められるので「dアカウントのID、パスワード」を入力して「dアカウントを廃止する」の青いボタンを押します。

すると画面が切り替わり、「dアカウント廃止完了」の画面が表示されれば手続き完了です。(下の画像・右側)

登録していたメールアドレスに「廃止完了通知」が届いています。

dTVチャンネル退会の注意点

dTVチャンネルを今後利用する予定がない場合は退会をしてしまってもよいですがアカウント情報が全て削除されます。

31日間の無料おためしだけの場合などは退会してしまっても良いですが、dTVチャンネルを継続利用することでdポイントも溜まっていくため、継続利用している人はアカウント削除を含めた退会までしてしまうべきかをよく考えてから判断される方が良いです。

 

退会方法もきっちりと理解できた上でdTVチャンネルを楽しむ場合はこちらから。

dTVチャンネルは電話でも解約・退会できる?

dTVチャンネルはネットでの解約・退会だけでなく、電話でも解約・退会を行うことが可能です。

ただし、基本的には上記で紹介した解約方法や退会方法をした方が手続きに要する時間も短くて済みます。

ドコモインフォメーションセンター

ドコモの携帯電話から:151 (無料)

一般電話から:0120-800-000

 

受付時間:9:00〜20:00 (年中無休)

電話での解約であっても無料おためし期間中の手続きであれば、一切お金が発生しないで解約することができる点も同じです。

 

解約・退会方法を理解した上でdTVチャンネルを楽しむ場合はこちら。

ABOUT ME
シゲゾウ
シゲゾウ
アラサーのエンタメ好き兄ちゃんデス。 教育関連の仕事に就いています。 エンターテイメントを肌で体感してあなたに新鮮な感動と興奮する情報をお届けします!!! やってみなきゃ分からない!をモットーに何にでも前のめりで挑戦していきます!!

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です